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上海燃气公司对外服务承诺

分类: 行业资讯 发布: admin 浏览: 日期: 2011年1月7日

对外服务承诺

1、燃气服务窗口实行全年无休,962777燃气热线24小时受理用户来电。
2、接到漏气报修,先告知防范措施,内环线以内45分钟、内环线以外90分钟内到场处置。一般报修4小时内到场检修。每天19:00时以后的一般报修,次日12:00前到场检修。
3、居民用户新装燃气,从付款之日起5个工作日内安装完毕。上门安装做到“约时上门”。在装修竣工后可以申请免费安全检查。
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